4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
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查看更多评论独自寻梦：好评
确实有些老旧了，不过早餐很不错
Sonia：好评
总体上还不错吧，设施有点老旧了，早餐不错
会员5097：好评
不得不吐槽，这是我这次旅程住得最不爽的一次。该酒店是肥西最高档、也是唯一的四星级酒店，但服务却是我们半个月旅程碰到最差的一间酒店。在前台办理入住其间，一圆脸工作人员一直板着脸为我们办理入住，这也没关系，体谅你有可能碰到什么不顺心的事，心情不好。去到房间打开门一股抽过烟的烟酸臭味迎面扑过来，打开空调按了半天，却一直没冷气，打电话去酒店前台，回复我们要我们盖着棉被吹风扇，再三要求下，服务员居然说出很多客人说现在这天气不需要空调，打电话去前台要求开空调，前台另一长脸工作人员居然2次挂我电话，整个通宵一直被房间里的臭味熏得头疼睡不着。房间里的毛巾更可笑，毛巾都烂了，还好意思摆在浴室里让客人用，这样的所谓四星级，这样的硬件设施，这样的服务态度，直接就是N个差评！！！还有早餐，当天太阳好大，早餐的时候也是连空调都不开，穿着短袖吃了一会直冒汗，差评！差评！差评！记着！重要的事情说四遍（三遍太少了），差评！